Avviso sui cookie di Smartek
Avviso sui cookie di Smartek Ultimo aggiornamento: 20 gennaio 2026
Per SMARTEK LIFE LTDA (« Smartek », « Noi » o « Nostro »), la trasparenza è un principio fondamentale. Per questo motivo abbiamo preparato il presente Avviso sui Cookie (« Avviso ») per spiegare in modo chiaro e obiettivo come e quando utilizziamo i cookie sul nostro sito web smarteklife.com, nonché sui nostri portali e piattaforme digitali (« Piattaforme »), e per presentare le opzioni disponibili per gestire queste tecnologie.
Continuando a navigare sulle nostre Piattaforme, accetti l’uso dei cookie in conformità con il presente Avviso e la nostra Informativa sulla privacy.
1. Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sui dispositivi degli utenti (computer, tablet o telefono mobile) quando accedono alle nostre Piattaforme. Questi file consentono la raccolta di alcune informazioni — inclusi dati personali, se del caso — per attivare funzionalità tecniche, migliorare la navigazione e offrire un’esperienza più efficace e personalizzata.2. Perché Smartek utilizza i cookie?
Utilizziamo i cookie per diverse finalità, tra cui:- Attivare e facilitare la navigazione: Garantire l’usabilità, la sicurezza e il corretto funzionamento delle Piattaforme.
- Ridurre i malfunzionamenti operativi: Migliorare la stabilità tecnica e prevenire errori durante l’uso.
- Personalizzare l’esperienza: Registrare le preferenze dell’utente, come lingua, regione o impostazioni precedentemente selezionate.
- Analisi statistica e miglioramento continuo: Comprendere come gli utenti interagiscono con le nostre Piattaforme per ottimizzare contenuti, struttura e prestazioni.
- Targeting pubblicitario e comunicazione: Mostrare contenuti e annunci più pertinenti e misurare l’efficacia delle campagne di marketing.
3. Quando vengono raccolti e utilizzati i cookie?
I cookie vengono raccolti ogni volta che l’utente accede e naviga sulle nostre Piattaforme, in conformità con le sue preferenze e impostazioni di consenso. Questi cookie possono essere utilizzati durante la navigazione e dopo la fine della sessione, in base agli scopi descritti nel presente Avviso e nella nostra Informativa sulla privacy.4. Quali tipi di cookie utilizziamo?
I cookie utilizzati da Smartek sono classificati nelle seguenti categorie:a) Cookie strettamente necessari
- Scopo: Essenziali per il funzionamento base delle Piattaforme, come il mantenimento delle sessioni, la sicurezza e la configurazione del sistema.
- Impatto: Senza questi cookie, le Piattaforme potrebbero non funzionare correttamente o diventare indisponibili.
b) Cookie di performance
- Scopo: Consentono di analizzare l’interazione dell’utente con le Piattaforme, raccogliendo dati come numero di visite, pagine visualizzate, tempo di navigazione ed eventuali errori.
- Impatto: I dati sono trattati in forma aggregata e, ove possibile, anonimizzata. La loro disattivazione può limitare la nostra capacità di miglioramento continuo, senza impedire l’uso del sito.
c) Cookie funzionali
- Scopo: Registrano le preferenze dell’utente, come lingua, regione e opzioni di navigazione, per offrire un’esperienza più personalizzata.
- Impatto: Se disattivati, alcune funzionalità personalizzate potrebbero non essere disponibili.
d) Cookie pubblicitari
- Scopo: Adattare i contenuti pubblicitari in base al profilo di navigazione dell’utente e misurare l’efficacia delle campagne.
- Impatto: Se disattivati, gli annunci mostrati potrebbero essere meno pertinenti per gli interessi dell’utente.
Classificazione aggiuntiva dei cookie
I cookie possono anche essere classificati in base alla durata e all’origine:- Cookie non persistenti: Utilizzati solo durante la sessione di navigazione e cancellati alla chiusura del browser.
- Cookie persistenti: Memorizzati per un periodo determinato, anche dopo la fine della sessione.
- Cookie proprietari: Emessi direttamente da Smartek.
- Cookie di terze parti: Gestiti da partner tecnologici; la condivisione dei dati può avvenire secondo le politiche di tali terze parti.
5. Basi legali per l’utilizzo dei cookie
- I cookie strettamente necessari sono trattati sulla base del legittimo interesse, in quanto essenziali per la sicurezza e il funzionamento delle Piattaforme.
- I cookie di performance, funzionali e pubblicitari sono trattati sulla base del consenso dell’utente, che può essere fornito o revocato in qualsiasi momento.
6. Durata di conservazione
I cookie vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità o fino a quando l’utente revoca il consenso, se del caso, secondo i tempi definiti per ciascun tipo di cookie.7. Come gestire o disattivare i cookie?
L’utente può gestire i cookie in due modi:- Attraverso il Pannello delle preferenze sui cookie, se disponibile; oppure
- Direttamente nelle impostazioni del browser, che consentono di:
- Attivare la navigazione privata/incognito;
- Bloccare i cookie totalmente o parzialmente;
- Eliminare i cookie già memorizzati.
8. Contatti
Per domande o richieste relative a questa Politica sui cookie, contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO): 📧 [[email protected]](mailto:[email protected]) Per garantire la piena conformità con la LGPD, si raccomanda di implementare un banner di consenso ai cookie, che consenta all’utente di accettare, rifiutare o personalizzare le categorie di cookie alla prima visita sulle Piattaforme.
Informativa sulla privacy di Smartek
Informativa sulla privacy di Smartek Ultimo aggiornamento: 20 gennaio 2026
Per SMARTEK LIFE LTDA (« Smartek », « Noi » o « Nostro »), la trasparenza e la protezione dei dati personali sono fondamentali. Per questo motivo abbiamo preparato la presente Informativa sulla privacy (« Avviso ») per spiegare in modo chiaro e obiettivo come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, nonché quali sono i tuoi diritti come interessato, in conformità con la Legge generale sulla protezione dei dati (LGPD – Legge n. 13.709/2018).
Interagendo con le nostre Piattaforme, prodotti e servizi, accetti il trattamento dei tuoi dati personali come descritto nel presente Avviso.
1. A chi si applica il presente Avviso?
Il presente Avviso sulla privacy si applica a tutte le persone interessate che interagiscono con Smartek, in particolare:- Clienti e potenziali clienti (lead)
- Utenti delle nostre Piattaforme (siti web, portali e applicazioni digitali)
- Partner commerciali e fornitori
- Candidati a offerte di lavoro e collaboratori
2. Quali dati personali raccogliamo?
Raccogliamo solo i dati personali necessari per raggiungere gli scopi specifici di ogni interazione. Questi dati possono includere:a) Dati identificativi e di contatto
Nome completo, CPF (codice fiscale), RG (documento di identità nazionale), data di nascita, indirizzo e-mail, telefono, indirizzo di residenza o professionale.b) Dati professionali e aziendali
Nome dell’azienda, CNPJ (codice fiscale aziendale), ragione sociale, posizione ricoperta, settore di attività e informazioni relative al progetto o alla contrattualizzazione.c) Dati finanziari e di pagamento
Informazioni bancarie e dati necessari per l’elaborazione dei pagamenti, se del caso.d) Dati di navigazione e utilizzo
Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della navigazione, dati di geol
Politica sulla sicurezza delle informazioni di Smartek
Politica sulla sicurezza delle informazioni di Smartek Ultimo aggiornamento: 20 gennaio 2026
La presente Politica sulla sicurezza delle informazioni (« PSI ») stabilisce le linee guida, i doveri e le responsabilità relative alla protezione delle informazioni e degli asset tecnologici di SMARTEK LIFE LTDA (« Smartek », « Noi » o « Società »).
1. Termini e definizioni
Accesso privilegiato: Autorizzazione speciale concessa a utenti o processi per eseguire azioni che superano le capacità degli utenti ordinari nei sistemi e piattaforme di Smartek. Asset: Qualsiasi elemento di valore per Smartek, comprese informazioni, attrezzature, software, reti, sistemi e persone. Asset informativi: Elementi in grado di creare, ricevere, trasmettere, elaborare, memorizzare, spostare e distruggere informazioni relative a Smartek. Autenticità: Proprietà che garantisce la verifica e l’affidabilità dell’origine di un’informazione o dell’identità di un utente. Collaboratore: Qualsiasi persona che agisce per Smartek nell’ambito di un contratto di lavoro formale (CLT), di un contratto da fornitore (PJ), di uno stage, di un programma di apprendistato o equivalente. Riservatezza: Garanzia che le informazioni siano accessibili solo alle persone autorizzate. Depositatario: Servizio, settore o persona che conserva le informazioni sotto la propria custodia e responsabilità. Dati personali: Informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, come nome, e-mail, numero identificativo, CPF, telefono, indirizzo, immagine, geolocalizzazione, IP, identificatori dei dispositivi, preferenze e comportamenti. Dati personali sensibili: Dati riguardanti origine razziale/etnica, convinzioni religiose, opinioni politiche, appartenenza sindacale o a organizzazioni religiose/filosofiche/politiche, dati relativi alla salute o alla vita sessuale, dati genetici o biometrici. Disponibilità: Proprietà che garantisce l’accesso e l’uso delle informazioni e degli asset da parte di utenti autorizzati, quando necessario, senza interruzioni indebite. Responsabile: Persona responsabile di un servizio, di un team o di una funzione all’interno della struttura organizzativa di Smartek. Incidente di sicurezza delle informazioni e/o di riservatezza: Evento indesiderato o imprevisto che può compromettere le operazioni, gli asset, i dati e/o la privacy delle persone interessate. Informazione: Insieme organizzato di dati che costituisce un messaggio relativo a un evento o fenomeno nel contesto di Smartek, in qualsiasi formato (stampato, digitale, trasmesso o visualizzato). Integrità: Proprietà che garantisce l’accuratezza e la completezza delle informazioni, proteggendole da modifiche non autorizzate. Non ripudio: Capacità di dimostrare il verificarsi di un evento/azione e il suo autore nei sistemi di Smartek. Sicurezza delle informazioni: Preservazione della Riservatezza, Integrità, Disponibilità, Autenticità e Segretezza delle informazioni su qualsiasi supporto. Segreto: Garanzia di non divulgazione delle informazioni a persone, enti o processi non autorizzati. Terzi: Persone senza legami di lavoro/stage con Smartek, come fornitori di servizi, partner, consulenti, revisori e fornitori. Team: Gruppo di collaboratori che svolgono attività specifiche nello stesso servizio.2. Obiettivo
La presente PSI mira a stabilire linee guida per la protezione delle informazioni e degli asset di Smartek, preservando la Riservatezza, Integrità, Disponibilità, Autenticità e il Non ripudio, indirizzando l’uso appropriato degli asset e rafforzando la capacità della Società di prevenire, rilevare, rispondere e ridurre le vulnerabilità legate a incidenti di sicurezza e incidenti relativi ai dati personali, secondo i seguenti principi:- Riservatezza: accesso riservato alle persone autorizzate
- Integrità: protezione contro modifiche inappropriate
- Disponibilità: accesso quando necessario, senza indisponibilità indebita
- Autenticità: garanzia di origine/identità affidabile
- Non ripudio: tracciabilità e responsabilità delle azioni ed eventi
3. Linee guida
Smartek adotta linee guida e controlli per la protezione delle sue informazioni e asset, in particolare:3.1 Impegni e governance
- Impegno della Direzione: fornire una struttura organizzativa e tecnologica adeguata, con miglioramento continuo dei controlli di sicurezza.
- Allineamento strategico: la presente PSI deve essere allineata alla pianificazione strategica e alla gestione del rischio.
- Cultura della sicurezza: sensibilizzazione continua e coinvolgimento di collaboratori e terzi.
3.2 Controlli e processi minimi
- Gestione del rischio Smartek mantiene pratiche di identificazione, valutazione e trattamento dei rischi di sicurezza, conformemente alle migliori pratiche e normative applicabili.
- Continuità operativa Piani di continuità documentati, testati e revisionati periodicamente per i servizi essenziali, considerando i requisiti di sicurezza delle informazioni.
- processi critici (BIA, se applicabile)
- interruzioni derivanti da incidenti di sicurezza
- criteri di gestione della crisi e risposta
- Protezione dei dati personali Smartek applica linee guida sulla privacy e sulla sicurezza dei dati personali, conformemente all’Informativa sulla privacy e ai requisiti legali applicabili.
- Gestione degli incidenti Gli incidenti devono essere registrati, classificati, analizzati e gestiti in base alla loro criticità e impatto, al fine di:
- ridurre l’impatto operativo e sulla privacy
- notificare le autorità e le persone interessate quando richiesto (es. ANPD), secondo i criteri legali
- assicurare una risposta interna ed esterna adeguata
CORPORATIVO
SUPPORTO E CONTATTO
INFORMAZIONI LEGALI